Ponctualité 2014 premier semestre, des questions pour la SNCF
23 juillet 2014 | Posté par Jim sous Activités, Ponctualité |
Extrait d’un mail de l’UGB à la SNCF :
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Vous trouverez ci joint notre relevé de ponctualité sur la partie Bernay – Paris (ponctualité à 5 min) depuis le début d’année en comparaison : à l’an dernier et à vos chiffres présentés en réunion.
Comme vous, nous avions constaté un très léger mieux par rapport à l’an dernier.
Cependant le mois de juillet pour les 3 premières semaines est catastrophique : nous sommes à 66 % comparable à des mois neigeux. Les causes sont comme à l’habitude : incident technique sur le train, dérangement d’installation, difficulté de préparation du train ..( même si on peut déplorer un accident de personne le 7 juillet qui a affecté 3 trains)
Avec plusieurs journées noires : les 2 , 3, 6 , 14 , 17 , 19, 20 et 21 avec plus de 40 % des trains en retard
Les 17 et 20 juin dans le sens Paris Bernay nous dépassons les 70 % de trains en retard !
Ce qui fait que la moyenne depuis le début d’année est à 76 % au lieu de 79 %.
Nous sommes en pleine période estivale touristique mais aussi en période où les usagers naveteurs sont en grande majorité au travail.
Et cette mauvaise qualité est plus que dommageable pour les usagers.
Comment expliquez vous cette dégradations ? Quelles sont les mesures que vous prenez pour rétablir une ponctualité plus en ligne avec l’attente des usagers ?
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